Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez soravinent, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos programmes de formation en modélisation financière.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les lois françaises applicables en matière de confidentialité. Vous avez le droit de comprendre exactement ce que nous faisons avec vos données.
1. Responsable du traitement
soravinent, dont le siège social est situé au 59 Avenue François Mitterrand, 72000 Le Mans, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter par email à contact@soravinent.com ou par téléphone au +33 6 58 52 80 11.
Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos demandes spécifiques concernant l'utilisation de vos informations personnelles.
2. Données collectées et finalités
Informations d'identification
Nous collectons votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale lorsque vous vous inscrivez à nos programmes ou nous contactez. Ces données nous permettent de gérer votre inscription, de communiquer avec vous concernant votre formation, et de vous envoyer des documents pédagogiques.
| Type de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité et coordonnées | Gestion des inscriptions et communication | Exécution du contrat |
| Informations de paiement | Traitement des transactions financières | Exécution du contrat |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
| Historique de formation | Suivi pédagogique et certifications | Intérêt légitime |
Données académiques et pédagogiques
Pendant votre formation, nous conservons des informations sur votre progression, vos résultats aux exercices, vos projets de modélisation financière et vos interactions avec nos formateurs. Ces données nous aident à personnaliser votre parcours d'apprentissage et à délivrer des certifications appropriées.
Informations techniques
Notre site web collecte automatiquement certaines données techniques comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et la durée de vos sessions. Nous utilisons des cookies pour améliorer la fonctionnalité du site et analyser son utilisation.
3. Vos droits en tant qu'utilisateur
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger immédiatement.
Droit à l'effacement
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression complète de vos données personnelles de nos systèmes.
Droit à la portabilité
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer à un autre prestataire.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Droit à la limitation
Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.
Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par email à contact@soravinent.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 30 jours maximum. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
4. Partage et transfert des données
Partenaires de confiance
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous travaillons avec certains prestataires de services qui traitent vos données en notre nom. Voici les catégories de partenaires avec qui nous partageons vos informations :
- Plateformes de paiement sécurisées pour traiter vos transactions financières
- Services d'hébergement cloud basés dans l'Union Européenne pour stocker nos données de manière sécurisée
- Outils de communication par email pour vous envoyer des informations sur votre formation
- Plateformes d'apprentissage en ligne pour héberger notre contenu pédagogique
- Services d'analyse web pour comprendre comment améliorer notre site
Tous ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les finalités que nous avons définies. Ils doivent également respecter le RGPD.
Transferts internationaux
Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays hors UE s'avère nécessaire, nous nous assurons que ce pays offre un niveau de protection adéquat ou que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).
5. Sécurité et protection
La sécurité de vos données personnelles est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques :
Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications web • Chiffrement des données sensibles au repos • Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion • Sauvegardes régulières et chiffrées • Authentification à deux facteurs pour l'accès administrateur • Mises à jour de sécurité régulières de tous nos systèmes
Mesures organisationnelles
Seuls les membres de notre équipe qui ont absolument besoin d'accéder à vos données pour remplir leurs fonctions peuvent le faire. Tous nos employés sont formés aux bonnes pratiques de protection des données et sont liés par des clauses de confidentialité strictes.
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et avons mis en place des procédures d'intervention en cas de violation de données. Si une faille de sécurité affectait vos données personnelles, nous vous en informerions dans les 72 heures comme l'exige la réglementation.
6. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées de conservation varient selon le type de données et les obligations légales applicables.
- Données d'inscription : conservées pendant la durée de votre formation plus 3 ans après la fin du programme
- Données financières : conservées 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises
- Certificats et diplômes : conservés de manière permanente pour permettre la vérification de vos qualifications
- Données de navigation : conservées 13 mois maximum conformément aux recommandations de la CNIL
- Communications marketing : conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ou pendant 3 ans sans interaction
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies, qui sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre visite. Ces cookies nous aident à améliorer votre expérience utilisateur et à comprendre comment vous interagissez avec notre contenu.
Types de cookies utilisés
Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont essentiels au fonctionnement du site. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités de base. Sans ces cookies, certains services ne peuvent pas être fournis.
Cookies de performance : Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, comme les pages les plus consultées. Ces données sont agrégées et anonymes, et nous aident à améliorer le fonctionnement du site.
Cookies de fonctionnalité : Ces cookies permettent au site de mémoriser vos choix (comme votre nom d'utilisateur ou vos préférences de langue) pour vous offrir une expérience plus personnalisée.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site et limiter les services que nous pouvons vous offrir.
8. Droits spécifiques des mineurs
Nos formations en modélisation financière s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de vous inscrire à nos programmes ou de nous fournir des informations personnelles.
Les parents ou tuteurs légaux ont le droit d'accéder aux données personnelles de leurs enfants mineurs, de les rectifier ou de demander leur suppression. Si nous découvrons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans le consentement parental approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou les exigences réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
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Document mis à jour le 15 janvier 2025 • Version 2.1